Coaching collectif ou individuel au service de la Relation

Observons la relation.

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Lorsqu’on vit une relation épanouissante, on préserve son niveau d’énergie, notre focus est adapté et agréable et le niveau de stress est maintenu à des niveaux adaptés => ZONE CONFORT

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MAIS, subir une relation émotionnellement déstabilisante avec son lot de remises en cause et d'attaques personnelles nous conduit à consommer notre énergie, réagir, être sur la défensive, augmenter notre stress…=> ZONE INCONFORT

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Qu'est-ce qui amène une relation en zone d'inconfort ?

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Dans son modèle de l’Elément Humain, Will Schutz nomme trois peurs personnelles profondes. 

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• La peur d’être insignifiant, pas important.

• La peur d’être incompétent, non légitime.

• La peur d’être désagréable, attirant peu de  sympathique.

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Les cinq niveaux d’écoute de l’Elément Humain :

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Niveau 1 « je ne vous entends pas » : A ne prête aucune attention, volontairement ou inconsciemment, à ce que lui dit B.

Les conséquences pour B : il peut se sentir ignoré, non pris en compte et recevoir un message du type « vous n’êtes pas important » ou « ce que je fais est plus important que vous ».

Niveau 2« vous avez tort » : A porte un jugement négatif sur ce que lui dit B : « Vous avez tort » et donc « j’ai raison, mon opinion, ma solution est la bonne ».

Les conséquences pour B : il peut sentir sa compétence remise en cause et interpréter cet avis négatif comme « vous n’êtes pas compétent ».

Niveau 3 « permettez-moi de vous dire ce qu’il en est » : A indique à l’émetteur ce qu’il devrait penser ou ressentir. Il pense à sa place.

Les conséquences pour B: il peut se sentir dévalorisé dans sa compétence et interpréter ces conseils en « vous n’avez pas une représentation juste de vos opinions, de vos pensées ou de vos ressentis ».

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PASSONS DE L'INFORT AU CONFORT DANS LA GESTION DE LA RELATION......

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Niveau 4« dites m’en plus » : A invite l’autre à s’exprimer davantage. Il lui montre qu’il est intéressé, attentif à ses dires.

Les conséquences B : il se sent pris en compte, reconnu pour ce qu’il est et ce qu’il dit. Il reçoit un message du type « vous êtes important », « ce que vous dites a de la valeur ».

Niveau 5« si j’ai bien compris : A reformule ce qu’il a compris des opinions, des pensées et du ressenti de l’émetteur.

Les conséquences pour B: il sent que sa vision de la situation est comprise et qu’il est libre d’accepter la reformulation ou de la corriger.

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Comment gérer une relation conflictuelle ? 

Passer des conflits aux échanges nourrissants?

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Quelques conseils faciles à suivre et appliquer :

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• Prendre conscience de ses peurs et de ses mécanismes de défense, ainsi que de ceux de ses interlocuteurs.

• Prendre conscience de ses ressentis et des sensations physiques qui indiquent le passage dans la zone rouge (tensions, moiteur, maux de ventre,…).

• Prendre le temps de choisir sa réponse pour éviter d’être défensif en zone rouge.

• Revenir en zone verte et inviter son interlocuteur à y revenir en utilisant les niveaux d’écoute adaptés.